Atendimento e vendas no WhatsApp, no automático
Monte fluxos de conversa sem programar, deixe um agente de IA responder a qualquer hora e acompanhe tudo numa caixa de entrada só. Com o OmniPeak, vários números cabem na mesma conta — cada um com a sua equipe.
7 dias grátis no primeiro número, sem cartão para começar.
- Coexistência com o app WhatsApp Business
- IA que entende áudio e imagem
- Permissões por pessoa e por número
Tudo o que o seu atendimento precisa, num lugar só
Do primeiro "oi" ao pós-venda: o OmniPeak junta automação, IA e atendimento humano no mesmo número.
Fluxos de conversa
Texto, imagem, vídeo, áudio e documento em blocos. Espere um tempo ou a resposta do contato, aplique etiquetas e preencha campos — sem código.
Agente de IA
Responde com as suas instruções e a sua base de conhecimento, entende áudio e imagem, respeita o horário de atendimento e chama um humano quando precisa.
Bate-papo ao vivo
Todas as conversas em tempo real, com filtros de não lidas, janela de 24 horas e quem respondeu. Envie mídia, fluxo ou template direto da conversa.
Audiência e segmentos
Campos personalizados, etiquetas e um construtor de segmentos. Importe e exporte contatos por planilha.
Sequências
Acompanhamento em etapas, com janela de horário e dias da semana, sempre no fuso do seu número.
Transmissões
Envie para um segmento inteiro em ritmo controlado, em vez de disparar tudo de uma vez.
Vários números
Cada número com a sua audiência, fluxos, agente e assinatura — todos na mesma conta, sem misturar nada.
Equipe com permissões
Convide pessoas para cada número e escolha o que cada uma pode fazer. Quem atende não precisa ver o faturamento.
Do cadastro à primeira conversa automática em uma tarde
- 1
Conecte o seu número
Leia um QR Code ou faça o cadastro da API Oficial da Meta sem sair da plataforma.
- 2
Traga os seus contatos
Importe a planilha, crie campos e etiquetas, e separe a audiência em segmentos.
- 3
Automatize
Monte os fluxos, programe sequências e dê instruções ao agente de IA.
- 4
Atenda e acompanhe
A equipe assume as conversas que precisam de gente, com o histórico todo à mão.
Cada mensagem na hora certa, e na ordem certa
Monte a conversa bloco a bloco e deixe o fluxo trabalhar: boas-vindas, apresentação, qualificação e acompanhamento, sem ninguém precisar estar online.
- As mensagens chegam na ordem em que você montou — mesmo quando um vídeo demora mais para subir que o texto seguinte.
- Espere a resposta do contato antes de seguir, ou siga depois de um tempo.
- Etiquete, preencha campos e inscreva o contato numa sequência de acompanhamento.
- Na API Oficial, use um template aprovado e uma mensagem alternativa quando a janela de 24 horas estiver aberta.
QR Code ou API Oficial: você escolhe, número a número
O mesmo painel, os mesmos fluxos e o mesmo agente de IA nos dois canais. Dá para ter um número de cada na mesma conta.
QR Code
Conecte lendo um QR Code, como no WhatsApp Web. O jeito mais rápido de começar.
- Pronto em minutos, sem aprovação da Meta
- Use o número que você já tem
- Ideal para validar a operação
Canal não oficial: a Meta pode restringir números que fogem das políticas de uso do WhatsApp. Para disparos em volume, prefira a API Oficial.
API Oficial da Meta
O WhatsApp Business Platform, com o cadastro feito dentro da própria plataforma.
- Cadastro incorporado da Meta, sem configuração técnica
- Coexistência: continue usando o app WhatsApp Business no mesmo número
- Templates aprovados para iniciar conversas
- Estabilidade para operar em escala
O seu WhatsApp, antes e depois
Sem automação
- Mensagem sem resposta fora do horário
- O mesmo texto copiado e colado o dia inteiro
- Contatos espalhados em celulares diferentes
- Ninguém sabe quem respondeu quem
Com o OmniPeak
- Fluxos e IA respondendo a qualquer hora
- Boas-vindas, apresentação e acompanhamento automáticos
- Audiência organizada com etiquetas e segmentos
- Equipe na mesma caixa de entrada, com o histórico todo
Funciona para quem atende pelo WhatsApp
Alguns jeitos de usar — todos montados com os mesmos blocos.
Clínicas e consultórios
O agente de IA tira dúvidas sobre procedimentos e horários e passa o agendamento para a recepção. Uma sequência lembra o paciente na véspera.
Lojas e e-commerce
Boas-vindas com o catálogo, etiqueta por interesse e transmissão das promoções só para o segmento certo.
Infoprodutores e cursos
Fluxo de aquecimento com vídeo e depoimento, espera a resposta e segue para a oferta. Sequência de acompanhamento para quem não comprou.
Igrejas e comunidades
Recepção de visitantes, avisos da semana por transmissão e uma equipe de voluntários atendendo no mesmo número.
Prestadores de serviço
Fluxo de orçamento que coleta os dados em campos, avisa a equipe e acompanha o cliente até a resposta.
Imobiliárias
Qualificação do lead com perguntas em sequência, etiqueta por região e faixa de preço, e repasse para o corretor.
Um plano para cada número
A assinatura é por número de WhatsApp. Cada número da conta fica no plano que fizer sentido para ele.
Essencial
Um número, equipe pequena.
R$ 99,00/mês
por número
- 3 membros da equipe
- Sem limite de contatos
- Sem limite de mensagens por mês
Profissional
Mais escolhidoVolume maior e agente de IA.
R$ 249,00/mês
por número
- 10 membros da equipe
- Sem limite de contatos
- Sem limite de mensagens por mês
Escala
Sem limite de contatos, canal oficial incluso.
R$ 599,00/mês
por número
- Sem limite de membros da equipe
- Sem limite de contatos
- Sem limite de mensagens por mês
O primeiro número da conta começa com 7 dias de teste, sem meio de pagamento. Cada número seguinte é cobrado desde o começo, com fatura emitida na hora da adesão.
Perguntas frequentes
Qual a diferença entre QR Code e API Oficial?
No QR Code você conecta o número lendo um código, como no WhatsApp Web — é rápido e não depende de aprovação. A API Oficial é o canal da própria Meta: mais estável, com templates aprovados para iniciar conversas e coexistência com o app WhatsApp Business. Os fluxos, o agente de IA e o painel são os mesmos nos dois.
Meu número pode ser bloqueado?
Quem decide é a Meta, pelas políticas de uso do WhatsApp. No QR Code, que é um canal não oficial, o risco é maior quando há disparos em volume para quem não pediu. Na API Oficial, respeitando as políticas e usando templates aprovados, a operação é a prevista pela Meta.
Posso continuar usando o WhatsApp no celular?
Sim. Na API Oficial, a coexistência mantém o app WhatsApp Business funcionando no mesmo número. No QR Code, o número fica conectado como um aparelho a mais, como no WhatsApp Web.
Posso ter mais de um número?
Sim. Uma conta do OmniPeak tem quantos números você quiser, cada um com a sua audiência, fluxos, agente de IA, equipe e assinatura.
Preciso de uma chave da OpenAI para usar a IA?
Sim. Cada número usa a sua própria chave da OpenAI, então o custo de IA fica na sua conta de lá, sem intermediário. Você define um teto de gasto mensal para o agente.
A API Oficial tem custo por mensagem?
A Meta cobra as conversas iniciadas por template diretamente na sua conta do WhatsApp Business, conforme a tabela dela. O OmniPeak não cobra por mensagem: cada plano define o seu limite mensal de envios.
Tem período de teste?
Tem. O primeiro número da conta começa com 7 dias grátis, sem meio de pagamento. Os números seguintes são cobrados desde a adesão.
Como eu pago?
A assinatura é mensal e por número. O pagamento é feito na página segura do nosso parceiro de pagamentos, por Pix, boleto ou as demais formas oferecidas ali.
Posso cancelar quando quiser?
Pode. O número continua funcionando até o fim do período que você já pagou.
Consigo trazer os contatos que já tenho?
Sim. A audiência importa e exporta planilhas, com os campos que você criar para cada número.
Coloque o seu WhatsApp para trabalhar por você
Crie a conta, conecte o número e publique o primeiro fluxo hoje.